Proyectos

Una selección de proyectos que muestran cómo convertimos retos en nuevas formas de crear valor para las personas y el negocio. Explóralos por industria o servicio. 

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AI Acceleration & Adoption

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Technology & Transformation

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TELEFÓNICA EMPRESAS

Landing editoriales para posicionar a la compañía como partner estratégico

Trabajamos en el posicionamiento de Telefónica Empresas como partner estratégico de las compañías españolas en su transformación digital. Para ello, diseñamos y desarrollamos landings editoriales que recogían todas las soluciones y servicios de la compañía, doblemente catalogados por verticales y soluciones transversales. Realizamos conceptualización y arquitectura de contenidos, redacción SEO, diseño UX/UI y desarrollo en WordPress para garantizar una gestión integral por parte del cliente, complementando con mantenimiento técnico y manuales de uso.

Data & Intelligence Design Experience Technology & Transformation

PHARMAMAR

Nueva experiencia digital accesible y moderna

PharmaMar necesitaba acompañar su reposicionamiento con una web más moderna, accesible y adaptada a móvil, capaz de responder a inversores, pacientes y profesionales sanitarios. Partiendo de entrevistas con stakeholders y análisis de usuario, redefinimos la arquitectura de contenidos y la identidad visual, y desarrollamos la web en WordPress con despliegue en cinco países, asumiendo también su mantenimiento técnico continuo.

Design Experience Technology & Transformation

IBERIA

Plataforma editorial propia para posicionamiento estratégico de patrocinios

Con el fin de convertir a Iberia en referente del apoyo al talento español, creamos Talentobordo.com, una plataforma editorial independiente desarrollada en Drupal bajo criterios rigurosos de UX, accesibilidad y arquitectura SEO, disponible en ESP e ING. A través de contenido experto de moda, diseño, cine, gastronomía y deporte, logramos posicionar a la compañía en territorios altamente competidos. Best!NTravel Branded Content Plata 2023.

Data & Intelligence Design Experience Technology & Transformation

IKEA

Experiencia personalizada con first-party data para celebrar los 30 años de IKEA Family

Convertimos los datos first-party acumulados por IKEA Family en una experiencia digital personalizada para celebrar sus 30 años en España. Transformamos la antigüedad, el comportamiento, el estilo y las preferencias de cada miembro en insights individuales, storytelling, animación y contenidos 3D. La experiencia se activó a escala en el ecosistema owned, integrando la historia personal de cada miembro en la celebración.

CRM & Loyalty Data & Intelligence Design Experience Technology & Transformation

SCHÄR

Desarrollo web global y escalable

Diseñamos para Schär una plataforma global, multidioma y escalable para mejorar la experiencia, reforzar la marca y responder a las necesidades de 30 mercados. Tras un proceso de discovery con benchmark y auditorías de contenido y SEO, definimos la estrategia, la arquitectura y una experiencia mobile first sobre un nuevo CMS. Acompañamos el despliegue progresivo, las traducciones, la formación, el hosting y el mantenimiento continuo.

Design Experience Technology & Transformation

ENDESA

Optimización de la conversión con CDP y SFMC

Acompañamos a Endesa en la evolución de su ecosistema de Salesforce Marketing Cloud y Customer Data Platform, aprovechando conjuntamente sus capacidades de datos y segmentación para unificar datos, enriquecer perfiles y mejorar la segmentación. Diseñamos journeys personalizados que combinan comportamiento, información de cliente y contexto en tiempo real para optimizar la captación y la conversión. La integración permite activar ambas plataformas de forma conjunta o ejecutar cada nube de manera independiente según las necesidades de la estrategia.

CRM & Loyalty Data & Intelligence Technology & Transformation

IKEA

Creative Commerce para personalizar la experiencia de descanso en IKEA Family

Diseñamos una iniciativa de Creative Commerce para convertir el descanso en una experiencia personalizada y reforzar la autoridad de IKEA en esta categoría. Integramos ShutEye para recoger información sobre los hábitos de sueño y transformarla en recomendaciones hiperpersonalizadas de productos y soluciones. La activación, desarrollada íntegramente en CRM y social orgánico, conectó datos, creatividad, relación y venta sin inversión en paid media.

CRM & Loyalty CX & Strategy Data & Intelligence Design Experience

IKEA

Experiencia digital 3D para celebrar los 25 años de IKEA Family

Creamos una experiencia digital 3D para celebrar los 25 años de IKEA Family y evolucionar una mecánica tradicional de rewards hacia una activación participativa y diferencial. Los miembros podían acceder a su cupón y descubrir contenidos personalizados sobre su relación con IKEA. La iniciativa combinó creatividad, tecnología, CRM y loyalty para recompensar la fidelidad, reforzar el vínculo emocional e impulsar engagement y conversión.

CRM & Loyalty Data & Intelligence Design Experience Technology & Transformation

IKEA

Automatización de valor para IKEA Family integrando estrategia, datos y tecnología

Durante más de nueve años hemos impulsado la estrategia relacional y de datos de IKEA Family como palanca estratégica de conocimiento, relación y crecimiento. Implementamos Salesforce Marketing Cloud como plataforma de automatización e incorporamos más de 12 capas de datos. Combinamos segmentación avanzada, personalización, analítica y Test & Learn para hacer cada interacción más relevante y aumentar el valor de la relación con clientes B2C y B2B.

CRM & Loyalty Data & Intelligence Technology & Transformation

IKEA

Activación omnicanal basada en datos para impulsar el crecimiento

Ayudamos a IKEA a impulsar la adopción omnicanal en un contexto donde la mayoría de sus clientes compraba solo en tienda. Combinamos datos transaccionales, digitales y declarativos para perfilar audiencias de alto potencial, creamos un dashboard para detectar oportunidades y medir su impacto y activamos comunicaciones personalizadas con Test & Learn. Además, adaptamos servicios y experiencias a las expectativas del cliente omnicanal.

CRM & Loyalty CX & Strategy Data & Intelligence

IKEA

Personalización global basada en datos para aumentar el CLTV de IKEA Family

Diseñamos para IKEA Global un modelo de personalización escalable orientado a aumentar el Customer Lifetime Value. Analizamos datos para identificar patrones, definimos casos de uso y desarrollamos contenidos personalizados. Evaluamos su eficacia mediante un test multicanal con miembros de IKEA Family y un grupo de control equivalente para medir el impacto incremental, priorizando las iniciativas con mayor rendimiento para su posterior escalado.

CRM & Loyalty CX & Strategy Data & Intelligence Design Experience

IKEA

Rediseño de la experiencia y roadmap de mejora para IKEA Home

Analizamos la experiencia real de IKEA Home para detectar las fricciones que limitaban el uso y la comprensión de su valor. Mapeamos journeys por tipología de usuario, incorporamos principios de behavioral economics y facilitamos un workshop con equipos globales y locales. El resultado fue un backlog priorizado con quick wins y un roadmap de mejoras en contenido, comunicación, diseño y arquitectura.

CRM & Loyalty CX & Strategy Design Experience

IKEA

Estrategia relacional B2B para posicionar la marca como socio de confianza de las pymes

Diseñamos en España una estrategia relacional B2B para evolucionar el papel de IKEA de proveedor de mobiliario a socio de confianza para las pymes. El modelo recopila datos en cada interacción y personaliza contenidos a lo largo del funnel, desde la notoriedad y la cualificación hasta la activación y la fidelización, combinando quick wins con oportunidades de crecimiento a largo plazo.

CX & Strategy Design Experience