Proyectos

Una selección de proyectos que muestran cómo convertimos retos en nuevas formas de crear valor para las personas y el negocio. Explóralos por industria o servicio. 

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AI Acceleration & Adoption

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CRM & Loyalty

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CX & Strategy

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Data & Intelligence

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Design Experience

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Technology & Transformation

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SEAT

Mantenimiento de una plataforma digital global y multimercado para un líder de automoción

Colaboramos en la gestión del ecosistema digital global en Adobe Experience Manager (AEM). Evolución contínua de la plataforma, reduciendo plantillas y componentes, creando especificaciones funcionales, configuradores y capacitando a los países. Las responsabilidades incluyeron auditorías de contenido, creación de wireframes, despliegues y pruebas A/B para mejorar la plataforma.

CRM & Loyalty CX & Strategy Design Experience

EUROPCAR

Framework de innovación y pruebas de concepto para una compañía de alquiler de coches

Colaboramos con Europcar para idear, priorizar y crear un backlog de iniciativas para un plan de mejora transdepartamental de experiencia de cliente. Diseñamos y activamos un marco de innovación, implementando pruebas de concepto personalizadas como modelo de trabajo. Realizamos las primeras pruebas de concepto e iniciativas premium en tres mercados, con ocho pilotos, logrando resultados significativos y escalables.

CRM & Loyalty CX & Strategy Design Experience

CUPRA

Diseño del área privada My Garage

Como parte del equipo de diseño y experiencia digital de Omnicom, diseñamos una UI centralizada para que los usuarios encuentren contenido personalizado y todas las funciones disponibles para su vehículo. A través de un proceso de diseño integral, optimizamos tiempo y esfuerzos, unificando proyectos en un entorno escalable y adaptable, satisfaciendo las necesidades tanto de clientes como de usuarios

CRM & Loyalty Design Experience