Proyectos
8 Casos seleccionados
UNIE
Rediseño visual para impulsar LTR y posicionamiento de una universidad privada
El reto del rediseño visual de UNIE es convertirla en una auténtica palanca de crecimiento: un entorno digital que no solo represente a la universidad, sino que impulse su ambición. Acompañamos a UNIE como socios estratégicos en la definición y activación de un ecosistema digital a la altura de los retos de crecimiento en instalaciones físicas sobre los que está apostando el grupo.
AI Acceleration & Adoption
CX & Strategy
Data & Intelligence
Design Experience
VIU
Mapeo y optimización del proceso de captación end-to-end para una universidad digital global
Junto con el equipo de VIU, revisamos y mapeamos su proceso de captación de alumnos, buscando quick wins que permitan estandarizar mejoras para todos los programas. Centrado en la experiencia del usuario y la personalización, el proyecto mapea la captación a través de campañas, solicitudes y entrevistas de admisión, detectando áreas de mejora.
CRM & Loyalty
CX & Strategy
Design Experience
Technology & Transformation
VIU
Nueva estrategia de contenido para mejorar el proceso de captación
Tras una investigación exhaustiva, se creó una guía de contenido y se reescribieron las páginas, destacando puntos fuertes previamente desapercibidos. El proyecto incluyó la creación de nuevos módulos y la subida parcial al CMS, resultando en una narrativa escalable y potente que satisface a todos los departamentos
CX & Strategy
Design Experience
SANTANDER
Rediseño de la experiencia digital de Santander X
Rediseñamos la experiencia digital de SantanderX alineándola con la nueva propuesta estratégica y las necesidades de los usuarios detectadas desde la investigación.
CX & Strategy
Design Experience
SANTANDER
Rediseño integral de la plataforma Santander Open Academy para una experiencia personalizada
Colaboramos en el rediseño de Becas Santander en Santander Open Academy en base a su nueva oferta de valor: desde la estructura de la oferta hasta la arquitectura de la experiencia, enfocándonos en las necesidades reales del usuario. A través de investigación, entrevistas y dinámicas con stakeholders, desarrollamos una estrategia que garantiza una experiencia personalizada y eficiente.
CRM & Loyalty
CX & Strategy
Design Experience
IRONHACK
Investigación para el conocimiento del proceso de búsqueda y selección de un programa formativo
LLevamos a cabo una investigación cualitativa en 5 países para entender las motivaciones y el proceso de búsqueda y elección de centro formativo y programa concreto por parte de una muestra de diferentes perfiles de potenciales alumnos con objeto de diseñar el site de forma que optimizase el número de leads.
CX & Strategy
IRONHACK
Rediseño de la plataforma web
En colaboración con el equipo de negocio de Ironhack, y con una metodología basada en investigación con potenciales alumnos, rediseñamos la experiencia del sitio web para mejorar los KPIs de negocio. El proceso incluyó un análisis de las necesidades y expectativas de los clientes potenciales, seguido de un plan de lanzamiento faseado y controlado para asegurar un impacto comercial positivo.
CX & Strategy
Data & Intelligence
Design Experience
IE
Optimizacion del proceso de captación desde una perspectiva cualitativa de una institución educativa líder
Mediante una investigación cualitativa, ayudamos al equipo de marketing y comercial del IE (Instituto de Empresa) a optimizar el proceso de captación de alumnos mediante la identificación de aspectos que mejorasen la navegación y el conocimiento de la propuesta de valor del IE.
CX & Strategy
Design Experience