Proyectos
Una selección de proyectos que muestran cómo convertimos retos en nuevas formas de crear valor para las personas y el negocio. Explóralos por industria o servicio.
AI Acceleration & Adoption 
Data & Intelligence 
186 Casos seleccionados
SIMON
Rediseño de área privada para distribuidores
Definición junto con el equipo de SIMON del área privada de clientes profesionales de la compañía, enfocándose en soluciones viables para las necesidades reales de los distribuidores. El proceso incluyó la alineación de diferentes áreas de negocio internas y el diseño de un producto digital cuya experiencia de uso fue validada de manera ágil e iterativa por usuarios reales.
Design Experience
SIMON
Creación de una app para instaladores
Definición y diseño de una aplicación móvil para mejorar la experiencia de los instaladores de productos SIMON. El proyecto se centró en profundizar en las necesidades, preferencias y limitaciones de este segmento, con el objetivo de fortalecer la posición de SIMON en el mercado y expandir su ecosistema digital.
Design Experience
SIMON
Rediseño del área privada para instaladores
En base a un proceso de investigación para identificar puntos de fricción en la web actual, definimos una experiencia de uso que cubrises necesidades y expectativas de los usuarios, validando la solución propuesta y alineando su viabilidad con el equipo de tecnología.
CX & Strategy
Design Experience
SULION
Diseño de e-commerce
Apoyamos al equipo de Sulion en el diseño de una plataforma de e-commerce de productos de ventilación e iluminación para la apertura de su modelo DTC (Direct to Consumer) en algunos mercados.
Design Experience
TECNIGRAL
Diseño de aplicación SaaS para la gestión del arbolado en grandes ciudades
Definición y diseño de experiencia digital, tanto funcional como visual, de Arbomap, software que garantiza el buenestado y la gestión óptima del arbolado de grandes ciudades.
Design Experience
TECNIGRAL
Creación de sistema de diseño
Análisis y comprensión de las necesidades del DESIGN EXPERIENCE digital para generar un nuevo sistema de diseño que permita mejorar la funcionalidad y usabilidad del producto, y optimizar la eficiencia en procesos, costes, comunicación con desarrollo y go to market.
Design Experience
TECNIGRAL
Integración de funcionalidades de APIs externas a productos digital
Definición de la forma óptima de integración de una serie de funcionalidades de APIs externas a través de análisis, investigación y auditoría funcional para minimizar el impacto derivado de la integración y con el objetivo de generar escalabilidad, ofrecer un potencial crecimiento del software a largo plazo y enriquecer la experiencia de uso de manera eficiente.
CX & Strategy
Design Experience
Technology & Transformation
SEAT
Mantenimiento de una plataforma digital global y multimercado para un líder de automoción
Colaboramos en la gestión del ecosistema digital global en Adobe Experience Manager (AEM). Evolución contínua de la plataforma, reduciendo plantillas y componentes, creando especificaciones funcionales, configuradores y capacitando a los países. Las responsabilidades incluyeron auditorías de contenido, creación de wireframes, despliegues y pruebas A/B para mejorar la plataforma.
CRM & Loyalty
CX & Strategy
Design Experience
SIMON
Rediseño de roadmap de ecosistema digital
En colaboración con el equipo de SIMON, y con el objetivo de alinear su ecosistema digital con la estrategia de la compañía, realizamos una auditoría operativa y un análisis de la competencia para definir un roadmap estratégico, viable y aterrizado, que guiará la evolución y crecimiento de los assets digitales de SIMON a corto, medio y largo plazo.
CRM & Loyalty
CX & Strategy
Technology & Transformation
SANTANDER
Redefinición de Santander Universidades: creación de tier conectado a su sistema de diseño
Adaptación del sistema de diseño del Banco Santander para las plataformas digitales de Santander Universidades teniendo en cuenta las mejoras avaladas por datos a través de la metodología de experimentación continua.
Design Experience
SANTANDER
Optimización del flujo de evaluación de altos cargos en una gran corporación
Diseñamos el proceso de evaluación de altos cargos de una gran corporación mediante una plataforma multiusuario que facilita la definición de objetivos, autoevaluación y feedback. En colaboración con el equipo de UX, diseñamos flujos de navegación intuitivos e integramos la automatización de emails con Salesforce Marketing Cloud, garantizando una experiencia fluida y eficiente para todos los implicados.
CRM & Loyalty
Design Experience
Technology & Transformation
SANTANDER
Rediseño de la experiencia digital de Santander X
Rediseñamos la experiencia digital de SantanderX alineándola con la nueva propuesta estratégica y las necesidades de los usuarios detectadas desde la investigación.
CX & Strategy
Design Experience
SEAT
Construcción de un sistema de diseño global para una marca de automoción
En colaboración con SEAT y como parte del equipo de C14/Omnicom, se construyó el sistema de diseño global para trasladar su nueva Brand Vision a nivel digital, estableciendo normas claras de identidad y asegurando la consistencia en todos los proyectos digitales.
Design Experience
SEAT
Mapeo del proceso de compra de vehículos
Como parte del equipo de experiencia digital de C14/Omnicom, se desarrolló un Service Blueprint para mapear la experiencia de compra de vehículos, desde la idea inicial hasta la compra. El proyecto identificó puntos de conflicto y oportunidades, estableciendo una visión de CX digital y mapeo de customer journeys equilibrando los principios del negocio con la experiencia omnicanal del cliente.
CRM & Loyalty
CX & Strategy
Design Experience
Technology & Transformation
SEAT
Diseño de la primera plataforma de e-commerce en un mercado sin retail para una automotriz
SEAT relanzó su marca en Noruega con una experiencia e-commerce end-to-end simplificada. El proyecto, liderado por un equipo multidisciplinar integrado con el cliente, incluyó estrategia, definición de CX, desarrollo de producto, investigación y pruebas con usuarios, diseño e implementación.
CRM & Loyalty
CX & Strategy
Design Experience
Technology & Transformation
SEAT
Diseño de futuros para ecosistema digital de una compañía de automoción
El proyecto fundacional utiliza metodologías de diseño centrado en el usuario para desarrollar una visión de CX digital, mapear customer journeys y detectar oportunidades, abriendo camino a los vehículos conectados y la futura estrategia de movilidad de la compañía.
CRM & Loyalty
CX & Strategy
Technology & Transformation