Proyectos
Una selección de proyectos que muestran cómo convertimos retos en nuevas formas de crear valor para las personas y el negocio. Explóralos por industria o servicio.
139 Casos seleccionados
CAMPOFRÍO
Modernización del diseño y actualización de la arquitectura web
Rediseñamos la web de Campofrío para reflejar su nueva estrategia y visión tras la integración en Grupo Sigma. Partiendo de la plataforma existente, redefinimos la arquitectura de contenidos con una estrategia orientada a SEO, creamos los wireframes, desarrollamos un UI Kit y diseñamos todos los módulos. Trabajamos junto al equipo de desarrollo de Campofrío con metodología Agile hasta la puesta en producción.
Data & Intelligence
Design Experience
IBERIA
Plataforma editorial propia para posicionamiento estratégico de patrocinios
Con el fin de convertir a Iberia en referente del apoyo al talento español, creamos Talentobordo.com, una plataforma editorial independiente desarrollada en Drupal bajo criterios rigurosos de UX, accesibilidad y arquitectura SEO, disponible en ESP e ING. A través de contenido experto de moda, diseño, cine, gastronomía y deporte, logramos posicionar a la compañía en territorios altamente competidos. Best!NTravel Branded Content Plata 2023.
Data & Intelligence
Design Experience
Technology & Transformation
IBERIA
Personalización escalable de emails
Iberia gestionaba creatividades de email complejas, diseñadas para cada campaña y sin posibilidad de reutilización, lo que ralentizaba la producción y limitaba la personalización, el seguimiento y la escalabilidad. Diseñamos emails dinámicos con más de 15 posiciones y un catálogo de más de 50 bloques combinables, segmentados por idioma y mercado. Desarrollamos también landings configurables a partir de distintas estructuras, con la misma flexibilidad para añadir, eliminar y reorganizar módulos.
Data & Intelligence
Design Experience
Technology & Transformation
IBERDROLA
Creación de plataforma de Thought Leadership para reforzar la reputación digital de la compañía
Creamos SHAPES para reforzar la relevancia corporativa de Iberdrola y conectar con una audiencia global y diversa. Desarrollamos esta plataforma de análisis y encuentro para líderes de distintas industrias en torno a sostenibilidad, talento, innovación, cultura y responsabilidad social. Abordamos su conceptualización, creatividad y desarrollo técnico en tres idiomas, seleccionamos líderes de opinión y produjimos un manifiesto audiovisual y contenidos para la web corporativa.
Design Experience
Technology & Transformation
IBERDROLA
Transición de web corporativa a plataforma de contenidos
Transformamos la web corporativa de Iberdrola en un ecosistema de contenidos orientado a sus audiencias. Tras analizar la arquitectura y los contenidos existentes, definimos una nueva estrategia editorial y SEO, reorganizamos la navegación y desarrollamos un diseño más actual y accesible. Integramos contenidos corporativos y editoriales optimizados para buscadores y alineados con los intereses de los usuarios, y asumimos el mantenimiento técnico durante varios años.
Data & Intelligence
Design Experience
Technology & Transformation
IKEA
Experiencia personalizada con first-party data para celebrar los 30 años de IKEA Family
Convertimos los datos first-party acumulados por IKEA Family en una experiencia digital personalizada para celebrar sus 30 años en España. Transformamos la antigüedad, el comportamiento, el estilo y las preferencias de cada miembro en insights individuales, storytelling, animación y contenidos 3D. La experiencia se activó a escala en el ecosistema owned, integrando la historia personal de cada miembro en la celebración.
CRM & Loyalty
Data & Intelligence
Design Experience
Technology & Transformation
SCHÄR
Desarrollo web global y escalable
Diseñamos para Schär una plataforma global, multidioma y escalable para mejorar la experiencia, reforzar la marca y responder a las necesidades de 30 mercados. Tras un proceso de discovery con benchmark y auditorías de contenido y SEO, definimos la estrategia, la arquitectura y una experiencia mobile first sobre un nuevo CMS. Acompañamos el despliegue progresivo, las traducciones, la formación, el hosting y el mantenimiento continuo.
Design Experience
Technology & Transformation
SCHÄR
Un programa de CRM multicanal para una marca global de alimentación
Schär apuesta por una orientación total al cliente y una estrategia D2C para fortalecer su relación directa con los consumidores. Impulsamos ese cambio con innovación digital basada en datos, una nueva propuesta de fidelización sobre Salesforce Marketing y Loyalty, y una plataforma web de contenidos lanzada en 30 mercados, integrando todo de forma coherente en cada canal y mercado.
CRM & Loyalty
CX & Strategy
Technology & Transformation
SCHÄR
Un programa global de loyalty para una comunidad libre de gluten
Diseñamos un modelo de loyalty que recompensa la relación más allá de la compra, conectando interacción, participación y conocimiento del cliente con beneficios y experiencias. Lo implementamos sobre Salesforce Loyalty —tiers, puntos, rewards, partners y promociones— y lo integramos con CRM, web y app para activar una experiencia relacional omnicanal y automatizada.
CRM & Loyalty
CX & Strategy
Technology & Transformation
ENDESA
Diseño de un nuevo modelo operativo de Marketing Automation
Diseñamos para Endesa un modelo operativo de gestión de campañas y comunicaciones B2C que conectaba marketing, ventas y atención al cliente para impulsar la automatización, la personalización y la omnicanalidad. Para superar los silos y aprovechar mejor Salesforce Marketing Cloud, definimos flujos, roles, tareas, un modelo RACI y herramientas de gestión y colaboración. Completamos la transformación con formación y capacitación de los equipos implicados.
CRM & Loyalty
Technology & Transformation
ENDESA
Optimización de la conversión con CDP y SFMC
Acompañamos a Endesa en la evolución de su ecosistema de Salesforce Marketing Cloud y Customer Data Platform, aprovechando conjuntamente sus capacidades de datos y segmentación para unificar datos, enriquecer perfiles y mejorar la segmentación. Diseñamos journeys personalizados que combinan comportamiento, información de cliente y contexto en tiempo real para optimizar la captación y la conversión. La integración permite activar ambas plataformas de forma conjunta o ejecutar cada nube de manera independiente según las necesidades de la estrategia.
CRM & Loyalty
Data & Intelligence
Technology & Transformation
IKEA
Experiencia digital 3D para celebrar los 25 años de IKEA Family
Creamos una experiencia digital 3D para celebrar los 25 años de IKEA Family y evolucionar una mecánica tradicional de rewards hacia una activación participativa y diferencial. Los miembros podían acceder a su cupón y descubrir contenidos personalizados sobre su relación con IKEA. La iniciativa combinó creatividad, tecnología, CRM y loyalty para recompensar la fidelidad, reforzar el vínculo emocional e impulsar engagement y conversión.
CRM & Loyalty
Data & Intelligence
Design Experience
Technology & Transformation
IKEA
Automatización de valor para IKEA Family integrando estrategia, datos y tecnología
Durante más de nueve años hemos impulsado la estrategia relacional y de datos de IKEA Family como palanca estratégica de conocimiento, relación y crecimiento. Implementamos Salesforce Marketing Cloud como plataforma de automatización e incorporamos más de 12 capas de datos. Combinamos segmentación avanzada, personalización, analítica y Test & Learn para hacer cada interacción más relevante y aumentar el valor de la relación con clientes B2C y B2B.
CRM & Loyalty
Data & Intelligence
Technology & Transformation
MCDONALD'S
Desarrollo de una estrategia de crecimiento sostenible a través de MyMcDonald’s
Como Hub regional, lideramos la estrategia relacional y el desarrollo técnico de las plataformas de activación y realizamos las operaciones de marketing de MyMcDonald's en Alemania y Países Bajos, situando la app en el centro del programa de loyalty. Activamos datos transaccionales y comportamentales a través del ecosistema Martech para definir planes de ciclo de vida e integrar CRM y Paid Media bajo un modelo de Test & Learn continuo, evolucionando el CRM desde un enfoque promocional a uno relacional que aumenta el CLV y los ingresos incrementales.
CRM & Loyalty
Data & Intelligence
Technology & Transformation
VIU
Rediseño digital que impulsa el posicionamiento y la conversión de una universidad privada
Trabajamos como partner estratégico en el rediseño del ecosistema digital de VIU, reforzando su imagen de marca y su estrategia de captación en un entorno mobile-first. A partir de investigación y análisis, definimos la estrategia de experiencia alineada con los retos y oportunidades futuros, reforzando su posicionamiento y conexión con potenciales alumnos.
CRM & Loyalty
Technology & Transformation
ACCUMIN
Generación de mayor vinculación y monetización en la app de clientes
Apoyamos a la dirección de producto digital a poner las bases para la generación de mayor vinculación y uso de la aplicación por parte de los usuarios con el objetivo de generar mayor monetización de la misma mediante una metodología de diseño estratégico.
AI Acceleration & Adoption
CX & Strategy
Design Experience