PURINA PRO PLAN

Construcción de un nuevo modelo de relación con veterinarios

CRM & Loyalty CX & Strategy Design Experience

Ayudamos a Purina PRO PLAN a reforzar su relación con los veterinarios en un contexto de creciente presión competitiva. Mediante entrevistas con stakeholders y profesionales, analizamos sus tensiones, necesidades y retos a lo largo de su trayectoria. Mapeamos oportunidades, priorizamos los territorios con mayor potencial e ideamos soluciones de valor. El resultado fue un marco relacional que conecta ciencia, desarrollo profesional, apoyo cotidiano y crecimiento del negocio.