Proyectos
Una selección de proyectos que muestran cómo convertimos retos en nuevas formas de crear valor para las personas y el negocio. Explóralos por industria o servicio.
AI Acceleration & Adoption 
8 Casos seleccionados
SANTANDER
Nuevo modelo omnicanal de relación para el banco
Rediseñamos el modelo de relación de Banco Santander para aprovechar mejor el conocimiento y contexto de cada cliente. Definimos una estrategia omnicanal que integra la planificación de contactos, nuevos códigos visuales y verbales, un sistema modular mobile first y procesos automatizados y personalizados mediante datos y machine learning. Incorporamos sistemas de medición y feedback para optimizar continuamente las comunicaciones.
CRM & Loyalty
CX & Strategy
Data & Intelligence
Design Experience
Technology & Transformation
CAIXABANK
Modelo modular y escalable para 115 journeys en Adobe Campaign
Diseñamos un modelo modular de emails en Adobe Campaign para rediseñar los 115 journeys de CaixaBank. Creamos componentes HTML reutilizables, estandarizamos la estructura y la jerarquía visual y centralizamos los assets en DAM, reduciendo la dependencia técnica y facilitando el mantenimiento, la actualización y la evolución de las comunicaciones.
Technology & Transformation
SANTANDER
Redefinición de Santander Universidades: creación de tier conectado a su sistema de diseño
Adaptación del sistema de diseño del Banco Santander para las plataformas digitales de Santander Universidades teniendo en cuenta las mejoras avaladas por datos a través de la metodología de experimentación continua.
Design Experience
SANTANDER
Oferta de valor, posicionamiento y construcción de nueva experiencia digital
Colaboramos con el equipo del Banco en la conceptualización y lanzamiento de la nueva oferta de valor de Universia, trasladando su nuevo enfoque hace la empleabilidad en la evolución del branding y una nueva plataforma digital con nuevas funcionalidades.
CX & Strategy
Design Experience
SANTANDER
Evolución del diseño de la nueva identidad de marca
Junto con el Banco, colaboramos en la construcción de oferta de valor y beneficios clave, nueva identidad como marca: evolución, identidad visual, códigos de comunicación, identidad verbal, sistema de diseño digital, manuales y toolkit globales de comunicación y estrategia de canales.
CX & Strategy
Design Experience
NATIONALE
Optimización de un configurador de cotización de seguros de hogar
Implementamos una nueva versión de la herramienta de calculadora de precios del seguro de hogar de NN, optimizando el funnel de conversión y facilitando la interacción del usuario. A través de un design sprint, diseñamos el flujo core y validamos hipótesis con usuarios, aplicando mejoras en contenido y diseño, nutriendo su sistema de diseño.
CRM & Loyalty
Design Experience
DEUTSCHE BANK
Un equipo dedicado al apoyo de la auditoría y evolución del sistema de diseño
Ayudamos a Deutsche Bank en la evolución de su sistema de diseño con el objetivo de dotarlo de identidad de marca y de generar eficiencia en los procesos desde el análisis del sistema de diseño existente y el planteamiento de una propuesta de valor según las necesidades del departamento de marketing y comunicación.
Design Experience
DEUTSCHE BANK
Diseño de un sistema publicitario online para la optimización de tiempos
Implementamos una nueva metodología de trabajo en equipos creativos para eficientar procesos y mejorar la calidad de los entregablesy la producción digital con conocimiento técnico y organizando un sistema basado en librerías compartidas. Una vez desarrollado el sistema de diseño, lo integramos en el Sistema de Comunicación Online para cumplir con todos los objetivos de optimización
Design Experience