Proyectos
Una selección de proyectos que muestran cómo convertimos retos en nuevas formas de crear valor para las personas y el negocio. Explóralos por industria o servicio.
39 Casos seleccionados
UNIE
Rediseño visual para impulsar LTR y posicionamiento de una universidad privada
El reto del rediseño visual de UNIE es convertirla en una auténtica palanca de crecimiento: un entorno digital que no solo represente a la universidad, sino que impulse su ambición. Acompañamos a UNIE como socios estratégicos en la definición y activación de un ecosistema digital a la altura de los retos de crecimiento en instalaciones físicas sobre los que está apostando el grupo.
AI Acceleration & Adoption
CX & Strategy
Data & Intelligence
Design Experience
SANTANDER
Nuevo modelo omnicanal de relación para el banco
Rediseñamos el modelo de relación de Banco Santander para aprovechar mejor el conocimiento y contexto de cada cliente. Definimos una estrategia omnicanal que integra la planificación de contactos, nuevos códigos visuales y verbales, un sistema modular mobile first y procesos automatizados y personalizados mediante datos y machine learning. Incorporamos sistemas de medición y feedback para optimizar continuamente las comunicaciones.
CRM & Loyalty
CX & Strategy
Data & Intelligence
Design Experience
Technology & Transformation
CAIXABANK
Modelo modular y escalable para 115 journeys en Adobe Campaign
Diseñamos un modelo modular de emails en Adobe Campaign para rediseñar los 115 journeys de CaixaBank. Creamos componentes HTML reutilizables, estandarizamos la estructura y la jerarquía visual y centralizamos los assets en DAM, reduciendo la dependencia técnica y facilitando el mantenimiento, la actualización y la evolución de las comunicaciones.
Technology & Transformation
PORTAVENTURA
Captación de leads y visión única de cliente con CloudPages
Estandarizamos las comunicaciones de PortAventura y optimizamos su operativa CRM en Salesforce Marketing Cloud. Modularizamos campañas, automatizamos procesos y estructuramos workflows y CloudPages para captar y cualificar datos. Además, diseñamos una visión única de cliente en AWS, integrada con Service Cloud y SFMC, para activar la información de forma coherente.
CRM & Loyalty
Data & Intelligence
Design Experience
Technology & Transformation
PARQUES REUNIDOS
Modelo CRM multibrand centralizado para un crecimiento a escala
Diseñamos para Parques Reunidos un modelo CRM multibrand centralizado que establecía una base común para 68 parques de tres regiones con distintos niveles de madurez. Evolucionamos la gestión de campañas hacia un modelo de engagement 360, con estrategia global de comunicación y orquestación basada en el customer journey. Completamos el proyecto con templates optimizados y dashboards unificados para mejorar personalización, eficiencia e insights.
CRM & Loyalty
CX & Strategy
Data & Intelligence
Design Experience
Technology & Transformation
NEOM
Marketing Automation B2B y B2C para la ciudad inteligente
Diseñamos e implementamos para NEOM un ecosistema de Marketing Automation en Salesforce Marketing Cloud dirigido a audiencias B2B y B2C de ocho regiones y varias unidades de negocio. Definimos el modelo de datos, la estrategia CRM y los customer journeys, e integramos Sales Cloud, BigQuery y LinkedIn. Además, desarrollamos templates, CloudPages y encuestas, migramos journeys y creamos dashboards con los principales KPIs de negocio.
CRM & Loyalty
Data & Intelligence
Design Experience
Technology & Transformation
OPELLA - DULCOLAX
Nueva experiencia web accesible e intuitiva
Diseñamos para Dulcolax una experiencia web más accesible, intuitiva y orientada al consumidor, con navegación fluida, acceso rápido a información sobre productos e ingredientes y una imagen premium. Incorporamos contenidos SEO apoyados en IA y basados en búsquedas reales para reforzar la transparencia y la confianza. El toolkit incluyó UX, componentes UI, paleta, tipografías, iconografía y el diseño de las principales páginas del ecosistema.
Data & Intelligence
Design Experience
SANOFI
Operación y evolución de Salesforce Marketing Cloud
Como partner de Salesforce de Sanofi España, operamos y evolucionamos Salesforce Marketing Cloud para ampliar su uso en la relación con profesionales sanitarios. Optimizamos journeys y flujos de datos, gestionamos y desplegamos campañas, analizamos su rendimiento y nos encargamos del mantenimiento de la plataforma. También incorporamos nuevas funcionalidades, realizamos testing y formamos a los equipos para aplicar buenas prácticas en múltiples áreas terapéuticas.
CRM & Loyalty
Data & Intelligence
Technology & Transformation
CAMPOFRÍO
Modernización del diseño y actualización de la arquitectura web
Rediseñamos la web de Campofrío para reflejar su nueva estrategia y visión tras la integración en Grupo Sigma. Partiendo de la plataforma existente, redefinimos la arquitectura de contenidos con una estrategia orientada a SEO, creamos los wireframes, desarrollamos un UI Kit y diseñamos todos los módulos. Trabajamos junto al equipo de desarrollo de Campofrío con metodología Agile hasta la puesta en producción.
Data & Intelligence
Design Experience
IBERIA
Personalización escalable de emails
Iberia gestionaba creatividades de email complejas, diseñadas para cada campaña y sin posibilidad de reutilización, lo que ralentizaba la producción y limitaba la personalización, el seguimiento y la escalabilidad. Diseñamos emails dinámicos con más de 15 posiciones y un catálogo de más de 50 bloques combinables, segmentados por idioma y mercado. Desarrollamos también landings configurables a partir de distintas estructuras, con la misma flexibilidad para añadir, eliminar y reorganizar módulos.
Data & Intelligence
Design Experience
Technology & Transformation
ENDESA
Diseño de un nuevo modelo operativo de Marketing Automation
Diseñamos para Endesa un modelo operativo de gestión de campañas y comunicaciones B2C que conectaba marketing, ventas y atención al cliente para impulsar la automatización, la personalización y la omnicanalidad. Para superar los silos y aprovechar mejor Salesforce Marketing Cloud, definimos flujos, roles, tareas, un modelo RACI y herramientas de gestión y colaboración. Completamos la transformación con formación y capacitación de los equipos implicados.
CRM & Loyalty
Technology & Transformation
IKEA
Automatización de valor para IKEA Family integrando estrategia, datos y tecnología
Durante más de nueve años hemos impulsado la estrategia relacional y de datos de IKEA Family como palanca estratégica de conocimiento, relación y crecimiento. Implementamos Salesforce Marketing Cloud como plataforma de automatización e incorporamos más de 12 capas de datos. Combinamos segmentación avanzada, personalización, analítica y Test & Learn para hacer cada interacción más relevante y aumentar el valor de la relación con clientes B2C y B2B.
CRM & Loyalty
Data & Intelligence
Technology & Transformation
ACCUMIN
Generación de mayor vinculación y monetización en la app de clientes
Apoyamos a la dirección de producto digital a poner las bases para la generación de mayor vinculación y uso de la aplicación por parte de los usuarios con el objetivo de generar mayor monetización de la misma mediante una metodología de diseño estratégico.
AI Acceleration & Adoption
CX & Strategy
Design Experience
Turismo de Canarias
Construcción de un hub de datos de turismo potenciado por IA
Ayudamos en la definición del nuevo Observatorio Turístico de Canarias: un portal con acceso a datos a través de distintos modelos de consumo que permite a los usuarios acceder a la información en distintos niveles de profundidad, con un repositorio histórico de documentos, dashboards interactivo y asistentes de IA que convierten las búsquedas en resultados concretos.
AI Acceleration & Adoption
CX & Strategy
Data & Intelligence
Design Experience
TELEPIZZA
Sistema de diseño data-driven
Se creó un Sistema de Diseño basado en datos para asegurar consistencia de marca y usabilidad. A través del proceso de experimentación se diseñaron y testaron módulos web, compartiendo librerías validadas con todo el equipo para replicar buenas prácticas y agilizar el flujo de información, logrando un modelo de trabajo ágil y unificado.
Design Experience
TELEPIZZA
Sistema publicitario online
Construimos un sistema de diseño modular con el objetivo de crear consistencia y ganar mayor agilidad en la construcción de campañas digitales y journeys de marketing.
CRM & Loyalty
Design Experience