Proyectos
AI Acceleration & Adoption 
CX & Strategy 
3 Casos seleccionados
IBERDROLA
Transición de web corporativa a plataforma de contenidos
Transformamos la web corporativa de Iberdrola en un ecosistema de contenidos orientado a sus audiencias. Tras analizar la arquitectura y los contenidos existentes, definimos una nueva estrategia editorial y SEO, reorganizamos la navegación y desarrollamos un diseño más actual y accesible. Integramos contenidos corporativos y editoriales optimizados para buscadores y alineados con los intereses de los usuarios, y asumimos el mantenimiento técnico durante varios años.
Data & Intelligence
Design Experience
Technology & Transformation
ENDESA
Diseño de un nuevo modelo operativo de Marketing Automation
Diseñamos para Endesa un modelo operativo de gestión de campañas y comunicaciones B2C que conectaba marketing, ventas y atención al cliente para impulsar la automatización, la personalización y la omnicanalidad. Para superar los silos y aprovechar mejor Salesforce Marketing Cloud, definimos flujos, roles, tareas, un modelo RACI y herramientas de gestión y colaboración. Completamos la transformación con formación y capacitación de los equipos implicados.
CRM & Loyalty
Technology & Transformation
ENDESA
Optimización de la conversión con CDP y SFMC
Acompañamos a Endesa en la evolución de su ecosistema de Salesforce Marketing Cloud y Customer Data Platform, aprovechando conjuntamente sus capacidades de datos y segmentación para unificar datos, enriquecer perfiles y mejorar la segmentación. Diseñamos journeys personalizados que combinan comportamiento, información de cliente y contexto en tiempo real para optimizar la captación y la conversión. La integración permite activar ambas plataformas de forma conjunta o ejecutar cada nube de manera independiente según las necesidades de la estrategia.
CRM & Loyalty
Data & Intelligence
Technology & Transformation