Proyectos
Una selección de proyectos que muestran cómo convertimos retos en nuevas formas de crear valor para las personas y el negocio. Explóralos por industria o servicio.
2 Casos seleccionados
CAIXABANK
Creación de clusterización de segmentos con BI para optimizar la captación digital
Construimos una segmentación avanzada para identificar los perfiles con mayor potencial para CaixaBank según afinidad, valor, propensión al cambio y comportamiento digital. Partimos de una encuesta representativa de la población española y aplicamos modelos estadísticos de clusterización para detectar patrones sin hipótesis previas. Después, interpretamos, priorizamos y caracterizamos los segmentos, traduciéndolos en frameworks de comunicación específicos para activar la propuesta de valor de las cuentas digitales de forma más relevante y personalizada.
CRM & Loyalty
CX & Strategy
Data & Intelligence
SANTANDER
Diseño de nueva plataforma de creación de CV con IA integrada
Innovación e integración de IA en una nueva funcionalidad de diseño de CV´s que fortalece el posicionamiento estratégico de Universia como plataforma de empleo, al mismo tiempo que empuja el KPI de nuevos registros.
AI Acceleration & Adoption
Data & Intelligence
Design Experience
Technology & Transformation