Proyectos
Una selección de proyectos que muestran cómo convertimos retos en nuevas formas de crear valor para las personas y el negocio. Explóralos por industria o servicio.
AI Acceleration & Adoption 
121 Casos seleccionados
PHARMAMAR
Nueva experiencia digital accesible y moderna
PharmaMar necesitaba acompañar su reposicionamiento con una web más moderna, accesible y adaptada a móvil, capaz de responder a inversores, pacientes y profesionales sanitarios. Partiendo de entrevistas con stakeholders y análisis de usuario, redefinimos la arquitectura de contenidos y la identidad visual, y desarrollamos la web en WordPress con despliegue en cinco países, asumiendo también su mantenimiento técnico continuo.
Design Experience
Technology & Transformation
MAHOU SAN MIGUEL
Rediseño de la web corporativa
Rediseñamos la web de Mahou para trasladar su nuevo branding y packaging al entorno digital. Tras varios workshops con el equipo de marketing, redefinimos la estructura y creamos módulos y plantillas con una estética más moderna y dinámica. Incorporamos contenidos como el podcast 'Una Caña con Mahou' y experiencias vinculadas al fútbol y la música, y asumimos el desarrollo en WordPress, la actualización de contenidos y el mantenimiento continuo.
Design Experience
Technology & Transformation
MAHOU SAN MIGUEL
Estrategia integral de CRM y loyalty B2B para Rentabilibar
Redefinimos el modelo relacional B2B de Mahou San Miguel para maximizar el potencial de Rentabilibar y Salesforce Marketing Cloud. Auditamos datos, tecnología, ecosistema y conocimiento del cliente; desarrollamos modelos de valor, cesta y saturación; y diseñamos más de 35 journeys multicanal y un plan de contacto. Completamos el proyecto con dashboards, autonomía operativa, formación y optimización de contenidos, CRO y SEO.
CRM & Loyalty
CX & Strategy
Data & Intelligence
Design Experience
Technology & Transformation
CAPRABO
Mantenimiento técnico y evolución del ecosistema web
Garantizamos el mantenimiento técnico y la evolución de los entornos digitales de Caprabo, incluyendo Caprabo.com y ChefCaprabo. Gestionamos los entornos de desarrollo y producción en Amazon Web Services, así como la configuración de seguridad, certificados digitales, hosting y pruebas técnicas. El servicio incluye nuevos desarrollos, elaboración de briefs SEO para los contenidos del blog 'Caprabo a casa' e informes trimestrales de los distintos portales de la marca.
Data & Intelligence
Technology & Transformation
PLOOM-JTI
Experiencia CRM omnicanal y personalizada
Ayudamos a Ploom a acelerar la madurez de su CRM e impulsar la adopción en un mercado competitivo y con restricciones de comunicación. Mapeamos el customer journey mediante investigación cualitativa y cuantitativa, segmentamos por etapa del ciclo de vida e integramos VOC y modelos predictivos para anticipar fricciones. Con estos insights, diseñamos y activamos un programa CRM personalizado y omnicanal, desde el onboarding hasta la fidelización.
CRM & Loyalty
CX & Strategy
Data & Intelligence
IBERIA
Plataforma editorial propia para posicionamiento estratégico de patrocinios
Con el fin de convertir a Iberia en referente del apoyo al talento español, creamos Talentobordo.com, una plataforma editorial independiente desarrollada en Drupal bajo criterios rigurosos de UX, accesibilidad y arquitectura SEO, disponible en ESP e ING. A través de contenido experto de moda, diseño, cine, gastronomía y deporte, logramos posicionar a la compañía en territorios altamente competidos. Best!NTravel Branded Content Plata 2023.
Data & Intelligence
Design Experience
Technology & Transformation
IBERIA
Personalización escalable de emails
Iberia gestionaba creatividades de email complejas, diseñadas para cada campaña y sin posibilidad de reutilización, lo que ralentizaba la producción y limitaba la personalización, el seguimiento y la escalabilidad. Diseñamos emails dinámicos con más de 15 posiciones y un catálogo de más de 50 bloques combinables, segmentados por idioma y mercado. Desarrollamos también landings configurables a partir de distintas estructuras, con la misma flexibilidad para añadir, eliminar y reorganizar módulos.
Data & Intelligence
Design Experience
Technology & Transformation
IBERDROLA
Creación de plataforma de Thought Leadership para reforzar la reputación digital de la compañía
Creamos SHAPES para reforzar la relevancia corporativa de Iberdrola y conectar con una audiencia global y diversa. Desarrollamos esta plataforma de análisis y encuentro para líderes de distintas industrias en torno a sostenibilidad, talento, innovación, cultura y responsabilidad social. Abordamos su conceptualización, creatividad y desarrollo técnico en tres idiomas, seleccionamos líderes de opinión y produjimos un manifiesto audiovisual y contenidos para la web corporativa.
Design Experience
Technology & Transformation
IBERDROLA
Transición de web corporativa a plataforma de contenidos
Transformamos la web corporativa de Iberdrola en un ecosistema de contenidos orientado a sus audiencias. Tras analizar la arquitectura y los contenidos existentes, definimos una nueva estrategia editorial y SEO, reorganizamos la navegación y desarrollamos un diseño más actual y accesible. Integramos contenidos corporativos y editoriales optimizados para buscadores y alineados con los intereses de los usuarios, y asumimos el mantenimiento técnico durante varios años.
Data & Intelligence
Design Experience
Technology & Transformation
IKEA
Experiencia personalizada con first-party data para celebrar los 30 años de IKEA Family
Convertimos los datos first-party acumulados por IKEA Family en una experiencia digital personalizada para celebrar sus 30 años en España. Transformamos la antigüedad, el comportamiento, el estilo y las preferencias de cada miembro en insights individuales, storytelling, animación y contenidos 3D. La experiencia se activó a escala en el ecosistema owned, integrando la historia personal de cada miembro en la celebración.
CRM & Loyalty
Data & Intelligence
Design Experience
Technology & Transformation
SCHÄR
Desarrollo web global y escalable
Diseñamos para Schär una plataforma global, multidioma y escalable para mejorar la experiencia, reforzar la marca y responder a las necesidades de 30 mercados. Tras un proceso de discovery con benchmark y auditorías de contenido y SEO, definimos la estrategia, la arquitectura y una experiencia mobile first sobre un nuevo CMS. Acompañamos el despliegue progresivo, las traducciones, la formación, el hosting y el mantenimiento continuo.
Design Experience
Technology & Transformation
SCHÄR
Un programa de CRM multicanal para una marca global de alimentación
Schär apuesta por una orientación total al cliente y una estrategia D2C para fortalecer su relación directa con los consumidores. Impulsamos ese cambio con innovación digital basada en datos, una nueva propuesta de fidelización sobre Salesforce Marketing y Loyalty, y una plataforma web de contenidos lanzada en 30 mercados, integrando todo de forma coherente en cada canal y mercado.
CRM & Loyalty
CX & Strategy
Technology & Transformation
SCHÄR
Un programa global de loyalty para una comunidad libre de gluten
Diseñamos un modelo de loyalty que recompensa la relación más allá de la compra, conectando interacción, participación y conocimiento del cliente con beneficios y experiencias. Lo implementamos sobre Salesforce Loyalty —tiers, puntos, rewards, partners y promociones— y lo integramos con CRM, web y app para activar una experiencia relacional omnicanal y automatizada.
CRM & Loyalty
CX & Strategy
Technology & Transformation
ENDESA
Diseño de un nuevo modelo operativo de Marketing Automation
Diseñamos para Endesa un modelo operativo de gestión de campañas y comunicaciones B2C que conectaba marketing, ventas y atención al cliente para impulsar la automatización, la personalización y la omnicanalidad. Para superar los silos y aprovechar mejor Salesforce Marketing Cloud, definimos flujos, roles, tareas, un modelo RACI y herramientas de gestión y colaboración. Completamos la transformación con formación y capacitación de los equipos implicados.
CRM & Loyalty
Technology & Transformation
ENDESA
Optimización de la conversión con CDP y SFMC
Acompañamos a Endesa en la evolución de su ecosistema de Salesforce Marketing Cloud y Customer Data Platform, aprovechando conjuntamente sus capacidades de datos y segmentación para unificar datos, enriquecer perfiles y mejorar la segmentación. Diseñamos journeys personalizados que combinan comportamiento, información de cliente y contexto en tiempo real para optimizar la captación y la conversión. La integración permite activar ambas plataformas de forma conjunta o ejecutar cada nube de manera independiente según las necesidades de la estrategia.
CRM & Loyalty
Data & Intelligence
Technology & Transformation
IKEA
Creative Commerce para personalizar la experiencia de descanso en IKEA Family
Diseñamos una iniciativa de Creative Commerce para convertir el descanso en una experiencia personalizada y reforzar la autoridad de IKEA en esta categoría. Integramos ShutEye para recoger información sobre los hábitos de sueño y transformarla en recomendaciones hiperpersonalizadas de productos y soluciones. La activación, desarrollada íntegramente en CRM y social orgánico, conectó datos, creatividad, relación y venta sin inversión en paid media.
CRM & Loyalty
CX & Strategy
Data & Intelligence
Design Experience