Proyectos

Una selección de proyectos que muestran cómo convertimos retos en nuevas formas de crear valor para las personas y el negocio. Explóralos por industria o servicio. 

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AI Acceleration & Adoption

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CRM & Loyalty

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CX & Strategy

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Data & Intelligence

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Design Experience

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Technology & Transformation

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TELEPIZZA

Alineación y estrategia de reporting con plataformas de analytics para un QSR

Colaboramos con los equipos de marketing, ecommerce y business intelligence de Telepizza para asegurar una correcta medición y migración a Google Analytics 4. Nuestro enfoque incluye análisis de ventas y CRO, mejorando el rendimiento y visualización de datos y accionabilidad diaria.

Data & Intelligence

SANTANDER

Personalización del proceso de onboarding de usuario

Aumentamos uno de los principales KPI del producto: tasa de inscritos a ofertas, reduciendo al máximo los datos solicitados al usuario en el formulario de onboarding, antes de inscribirse a una oferta.

CRM & Loyalty CX & Strategy Data & Intelligence Design Experience

SANTANDER

Diseño de nueva plataforma de creación de CV con IA integrada

Innovación e integración de IA en una nueva funcionalidad de diseño de CV´s que fortalece el posicionamiento estratégico de Universia como plataforma de empleo, al mismo tiempo que empuja el KPI de nuevos registros.

AI Acceleration & Adoption Data & Intelligence Design Experience Technology & Transformation

SANTANDER

Crecimiento de las métricas de Santander Open Academy a través de la experimentación

En colaboración con los equipos del Banco, trabajamos un sistema de mejora continua para optimizar los funnels de conversión y reducir la caída de usuarios en partes críticas de la navegación. A través de iteraciones basadas en el comportamiento y motivación de los usuarios, lanzamos experimentos continuos que mejoran la accesibilidad, experiencia y navegación de forma incremental.

CRM & Loyalty Data & Intelligence Design Experience

OBRAMAT

Mejora de la experiencia de compra digital y apoyo en el sistema de diseño

Integrados en el equipo Digital de Obramat, apoyamos el rediseño de herramientas digitales que mejoran la experiencia de compra: auditoría completa del canal digital y rediseño de pantallas y flujos para optimizar los KPIs de negocio. Además, apoyamos al equipo global en la creación de un Sistema de Diseño enfocado en la mejora continua de la conversión y los objetivos.

CRM & Loyalty Data & Intelligence Design Experience

LOWI

Generación de hipótesis de mejora de rendimiento de e-commerce bajo estrategia CRO

En base a entrevistas cualitativas con clientes e información analítica de comportamiento, planteamos un backlog de hipótesis de mejora de KPIs de incremento del CLTV.

CRM & Loyalty CX & Strategy Data & Intelligence Design Experience

IRONHACK

Rediseño de la plataforma web

En colaboración con el equipo de negocio de Ironhack, y con una metodología basada en investigación con potenciales alumnos, rediseñamos la experiencia del sitio web para mejorar los KPIs de negocio. El proceso incluyó un análisis de las necesidades y expectativas de los clientes potenciales, seguido de un plan de lanzamiento faseado y controlado para asegurar un impacto comercial positivo.

CX & Strategy Data & Intelligence Design Experience

FLUIDRA

Plan de mejora, uso y conversión de las plataformas digitales de un compañía B2B

Implementamos en Fluidra una metodología de mejora continua basada en datos, optimizando mercados y tiendas mediante metodologías CRO: definimos KPIs, creamos un dashboard de seguimiento y optimizamos el uso de herramientas... construyendo un plan de A/B testing.

CRM & Loyalty Data & Intelligence Design Experience

DRIES VAN NOTEN

Estrategia CRO y mejora del rendimiento del e-commerce

Acompañamos al equipo de e-commerce de la marca en la mejora de los KPIs de negocio de la plataforma mediante el diseño y ejecución de una estrategia de CRO para las categorías de fragancias, y moda.

CRM & Loyalty Data & Intelligence Design Experience

DEUTSCHE BANK

Colaboración en la optimización del rendimiento comercial de los activos digitales

Mediante el análisis de datos de comportamiento de usuarios, ayudamos al equipo de marketing en la generación y puesta en marcha de propuestas de mejora de la capacidad de captación de nuevos clientes de varios activos digitales.

Data & Intelligence Design Experience

CAROLINA HERRERA

Estrategia CRO y mejora del rendimiento del e-commerce

Mediante el diseño y ejecución de una estrategia de CRO para las categorías de fragancias, maquillaje y moda, acompañamos al equipo de e-commerce de Carolina Herrera en la mejora de los KPIs de negocio de la plataforma .

CRM & Loyalty Data & Intelligence Design Experience

BARCELÓ

Proceso de experimientación y mejora continua de la experiencia digital de una compañía global de hoteles

Evolucionando el enfoque del CRO con datos de analítica de negocio y usabilidad, coordinamos el proyecto desde el planteamiento hasta la ejecución de experimentos, alineándonos con los equipos internos del cliente, buscando un impacto positivo en métricas de la plataforma, asegurando la integración con los objetivos de negocio y la adaptación continua a los cambios del site.

CRM & Loyalty Data & Intelligence Design Experience Technology & Transformation